Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.
Passé ce délai, la vente est considérée comme définitive et aucun remboursement ne sera accordé.
Conditions de retour
Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, non endommagés, non utilisés et accompagnés de tous leurs accessoires et étiquettes.
Les articles ouverts ou abîmés par le client ne seront pas repris.
Frais de port pour le retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le client assume le risque de perte ou de dommage du colis durant le transport de retour.
Modalités de remboursement
Dès réception et contrôle de la marchandise retournée, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours maximum.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés (sauf en cas de défaut du produit).
Produits défectueux ou non conformes
En cas de défaut avéré ou d’erreur de notre part, la garantie légale suisse s’applique. Le client doit signaler le défaut immédiatement après la découverte. Nous procéderons au remplacement, à la réparation ou au remboursement intégral, frais de port inclus.